นโยบายความเป็นส่วนตัว
sx888

1บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย sx888 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่อชี้แจงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ผู้ใช้") ในการใช้งานบริการของ sx888 ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลใดๆ ที่เราดูแล

นโยบายนี้บังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม sx888 ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้ทั่วไปที่เรียกดูเนื้อหา หรือสมาชิกที่ลงทะเบียนใช้งาน โดยครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มของเรา

หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ไม่ว่าส่วนหนึ่งส่วนใด ขอความกรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง และข้อมูลประจำตัว
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน) เมื่อมีการร้องขอ
• ข้อมูลที่ท่านให้ผ่านการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ ภายในแพลตฟอร์ม
• วันและเวลาการเข้าถึง
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน

2.3 ข้อมูลธุรกรรม

• ประวัติการฝากและถอนเงิน
• บันทึกกิจกรรมการเดิมพัน
• ยอดเงินในบัญชีและการเคลื่อนไหว
• ประวัติการรับและใช้โบนัสหรือโปรโมชั่น

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

sx888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีของท่าน ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์
• การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของท่านตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
• การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และการอัปเดตบริการ
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถามและแก้ไขปัญหาที่ท่านพบ

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) sx888 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงระหว่างเราและท่าน
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: การประมวลผลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม: การประมวลผลเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัย
• ความยินยอม: กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม เราจะขอความยินยอมอย่างชัดแจ้งก่อนเสมอ

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

sx888 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินการธุรกิจของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ภายใต้สัญญาที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด

5.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

5.3 การป้องกันการฉ้อโกง

เพื่อปกป้องผู้ใช้งานและแพลตฟอร์มจากการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยที่เชื่อถือได้

6มาตรการรักษาความปลอดภัย

sx888 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐาน 256-bit
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกขั้นสูง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลแบบ Role-Based Access Control (RBAC)
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการจัดการแผนกู้คืนระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบและการทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
• การอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลและความตระหนักด้านความปลอดภัย

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

sx888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: อย่างน้อย 5 ปี นับจากวันที่ปิดบัญชี ตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปี นับจากวันที่ทำธุรกรรม
• บันทึกการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: 2 ปี นับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลล็อกและกิจกรรม: 1 ปี นับจากวันที่บันทึก

เมื่อครบระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

9คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

sx888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน วิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม และรักษาความปลอดภัย

9.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีม
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย

9.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและปิดใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน

10การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังหรือประมวลผลในประเทศนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการเทคนิคที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน sx888 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เพียงพอ ซึ่งอาจรวมถึง:

• การโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ
• การใช้ข้อสัญญามาตรฐานที่ได้รับการรับรอง
• การได้รับความยินยอมจากท่านก่อนการโอนข้อมูล

11การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ sx888 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีของท่านได้ลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์มของเรา กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ sx888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

เราจะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด และจะแจ้งให้ท่านทราบหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการตามคำร้อง

12.1 การแก้ไขนโยบาย

sx888 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการประกาศบนแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ